Stellenangebot: Mitarbeiter/in Real Estate Service Desk

Referenz JRQ$444-26187

Beschäftigungsverhältnis:

(Vollzeit 40 Stunden/Woche)

Über ACTION

Wir sind eines der schnellst wachsenden Handelsunternehmen Europas. Unsere Wurzeln haben wir in den Niederlanden und verfügen über mehr als 850 Filialen mit ca. 32.000 Mitarbeitern in den Niederlanden, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Österreich und Belgien. Unsere Kunden besuchen unsere Filialen aufgrund unseres vielfältigen Sortiments und den erstaunlich günstigen Preisen immer wieder gerne. Woche für Woche präsentieren wir mehr als 150 neue und faszinierende Artikel. Wir sind stolz auf unsere Unternehmenswerte, das respektvolle Miteinander und verstehen uns als Discounter mit Herz und niederländischem Charme. 

Um unseren erfolgreichen Weg in Deutschland weiter fortzusetzen suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter, die uns aktiv unterstützen. Sie wünschen sich eine stabile Karriere in einem erfolgreichem Handelsunternehmen mit motivierten Mitarbeitern und gelebtem Teamgeist? Dann bewerben Sie sich jetzt als:

Mitarbeiter/in Real Estate Service Desk

Ihre Aufgaben:

Sie als Mitarbeiter/in Service Desk Real Estate unterstützen unsere Filialen und sind Ansprechpartner für unsere externen Dienstleister und Vermieter. In Ihrer Funktion arbeiten Sie eng mit dem Maintenance Koordinator zusammen und berichten direkt an den Construction Manager. Des Weiteren gehören folgende Punkte zu Ihrem Aufgabenbereich:

 

  • Annahme, Registrierung und Prüfung eingehender Fragen und Anliegen aus unseren Filialen, sowie externen Dienstleistern und Vermietern
  • Leistung von 1st-Level-Support und Ansprechpartner für unsere Filialen
  • Koordination & interne Weiterleitung von Anliegen an die Abteilung „Technical Maintenance“
  • Ableitung und Gewährleistung von Maßnahmen bei Reklamationen
  • Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung von Standard Manuals
  • Regelmäßige Teilnahme an Projekten & Einbringen von Vorschlägen zur Prozessoptimierung
  • Sonstige administrative Aufgaben

Das bringen Sie mit:

Sie sind ein Mensch mit ausgeprägter Persönlichkeit, tragen das Herz am rechten Fleck und…

 

  • haben eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund/Affinität
  • verfügen optimalerweise über erste Erfahrungen im Immobilienbereich
  • von Vorteil wären auch erste Erfahrungen im Bereich Service Desk
  • verfügen über ein hohes Maß Kunden- und Serviceorientierung sowie eine Hands-on-Mentalität
  • Sie punkten mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, kombiniert mit einer hohen sozialen Kompetenz und Teamfähigkeit
  • gute Kenntnisse in MS-Office und die Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in andere Systeme sind für Sie absolut selbstverständlich
  • Ihr Profil wird durch sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse abgerundet

Das legen wir noch oben drauf:

  • Unser respektvolles „DU“ steht für das herzliche und vertrauensvolle Miteinander im Unternehmen
  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und die Chance das Wachstum und den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mit zu gestalten
  • Spannende und vielseitige Aufgaben bei einem expandierenden internationalen Non-Food-Discounter
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen, auch international
  • Eine professionelle und wohlwollende Feedback- und Führungskultur machen uns aus
  • 15% Personalrabatt auf unser Sortiment

Ihre Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Betreff: RE Service Desk) unter Angabe Ihres möglichen Startermins und Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise über unsere Karriereseite www.arbeitenbeiaction.de oder per Email an bewerbung@action.de. Bitte verzichten Sie auf die Zusendung von postalischen Bewerbungen, diese werden nicht bearbeitet.

 

Bitte beachten Sie: Aus Gründen der Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung von männlicher und weiblicher Sprachform verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichwohl für beiderlei Geschlecht.